Condiciones generales
Términos y Condiciones
1. Disposiciones Generales
El Vendedor (detalles del vendedor: Rybízák s.r.o., ID: 05887461, IVA: CZ05887461, dirección: Sládkova 372/8, Ostrava, contacto: help@fruvi.no) proporciona productos a través de una tienda en línea, donde los términos contractuales entre el vendedor y el comprador se rigen por la Ley No. 89/2012 Coll., el Código Civil.
2. Productos y Precios
- Los precios y las especificaciones de los productos se indican para cada artículo en la tienda en línea, incluidos los impuestos.
- La oferta de productos no es vinculante.
- El Vendedor se reserva el derecho de ajustar los precios o las condiciones de los descuentos.
3. Pedido
El Comprador realiza un pedido seleccionando un artículo, método de entrega y opción de pago. El contrato se concluye con la confirmación del pedido por parte del vendedor. El Comprador está obligado a proporcionar datos de contacto válidos.
4. Pago y Entrega
- Opciones de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito, pago contra reembolso.
- La entrega está disponible en la dirección del comprador, en un punto de recogida o directamente en la tienda.
- Los costos de envío corren a cargo del comprador según el método de entrega seleccionado.
5. Desistimiento del Contrato
El Comprador tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos (no aplicable a productos personalizados, perecederos o por motivos de salud/higiene). Los costos de devolución corren a cargo del comprador. El Vendedor reembolsará el dinero dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.
6. Reclamaciones y Responsabilidad por Defectos
El Vendedor garantiza que los productos están libres de defectos al momento de la recepción. El Comprador tiene derecho a la sustitución, reparación, descuento o desistimiento del contrato en caso de defectos significativos. Las reclamaciones se resolverán en un plazo máximo de 30 días desde su presentación.
7. Resolución de Disputas
El Comprador puede contactar a la Inspección de Comercio de la República Checa para la resolución extrajudicial de disputas (enlace a la plataforma de resolución de disputas en línea: https://adr.coi.cz).
8. Disposiciones Finales
- Estos términos y todas las relaciones contractuales se rigen por las leyes de la República Checa.
- El Vendedor puede modificar estos términos, y la nueva versión se aplicará a los pedidos posteriores a la fecha de vigencia del cambio.
Estos términos y condiciones entran en vigor el 29.10.2024